Договір публічної оферти про надання послуг

Редакція від 31.05.2026. Чинна для суб'єктів господарювання (B2B).

1. Загальні положення

1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) Фізичної особи-підприємця Мельниченка Олександра Івановича, РНОКПП 2735111834 (далі — «Виконавець»), укласти договір про надання послуг на викладених нижче умовах.
2. Замовником за цим Договором може бути виключно суб'єкт господарювання — юридична особа або фізична особа-підприємець, що замовляє послуги в комерційних (господарських) цілях (далі — «Замовник»).
3. Акцептом оферти (повним і безумовним прийняттям) вважається надсилання Замовником заявки через сайт trazla.melnychenko.xyz та/або здійснення оплати послуг. З моменту акцепту Договір вважається укладеним.
4. Договір регулюється Цивільним та Господарським кодексами України. Норми законодавства про захист прав споживачів до відносин сторін не застосовуються, оскільки послуги надаються для господарської діяльності.

2. Предмет договору

1. Виконавець надає послуги синхронного (у реальному часі) перекладу аудіо- та відеотрансляцій засобами штучного інтелекту, що включають розпізнавання мовлення, переклад, синтез мовлення (озвучення) та формування субтитрів.
2. Результат послуги надається у вигляді: (а) озвучення та субтитрів через веб-плеєр та/або (б) перекладеного відеопотоку (RTMP) для ретрансляції.
3. Конкретний обсяг, мови перекладу, дата, тривалість і формат узгоджуються сторонами в заявці, рахунку або окремому замовленні.

3. Порядок надання послуг

1. Замовник надсилає заявку із параметрами події. Виконавець узгоджує обсяг, вартість і строки.
2. Послуга надається дистанційно у погоджені дату й час трансляції. Замовник забезпечує вхідний відеопотік належної якості.
3. Послуга вважається наданою належно та в повному обсязі, якщо протягом 2 (двох) робочих днів після події Замовник не надав письмових мотивованих заперечень.

4. Вартість та оплата

1. Вартість послуг визначається індивідуально, орієнтовно — від 1000 грн за годину, і фіксується в рахунку або погодженій заявці.
2. Оплата здійснюється у безготівковій формі: банківським переказом за рахунком-фактурою та/або карткою через платіжний сервіс WayForPay.
3. Детальні умови оплати та повернення наведено у Умовах оплати та повернення коштів, що є невід'ємною частиною цього Договору.

5. Права та обов'язки сторін

1. Виконавець зобов'язується надати послуги якісно та у погоджені строки, дотримуватися конфіденційності отриманої інформації.
2. Замовник зобов'язується надати необхідні технічні умови (потік, доступи) та своєчасно оплатити послуги.
3. Виконавець має право залучати субпідрядників і використовувати сторонні ШІ-сервіси для надання послуг.

6. Відповідальність сторін

1. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.
2. Оскільки переклад виконується автоматизованими засобами (ШІ), Виконавець не гарантує абсолютної точності перекладу та не відповідає за помилки інтерпретації. Відповідальність Виконавця обмежується вартістю відповідної послуги.
3. Виконавець не відповідає за збої, спричинені сторонніми каналами зв'язку, платформами трансляції чи діями Замовника.

7. Форс-мажор

1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили (стихійні лиха, воєнні дії, рішення органів влади, масштабні збої інфраструктури тощо).

8. Реквізити Виконавця

ФОП Мельниченко Олександр Іванович
РНОКПП: 2735111834
Місто: м. Київ, Україна
Email: trazla@melnychenko.xyz · Телефон: +380503803813
Рахунок (IBAN): UA553052990000026006010115528, АТ КБ «ПриватБанк»